Themo nespēj sekot Grafiks
Ja Themo ir Smart Schedule režīmā un gaismas ir BALTAS, tas nozīmē, ka jūsu ierīce nav saņēmusi no servera optimizācijas grafiku nākamajai dienai.
Šajā gadījumā Themo izslēdz apsildi, līdz tiek izveidots savienojums ar serveri. Iespējams, joprojām ir iespējams kontrolēt ierīci, izmantojot mobilo lietotni, un ieslēgt manuālo režīmu.
Themo mēģinās automātiski atjaunot savienojumu ar serveriem, un parasti problēma tiek atrisināta dažu stundu laikā. Ja tas nenotiek, lūdzu, mēģiniet rīkoties šādi:
1. Izslēdziet ierīci no slēdža kārbas
2. Restartējiet Wi-Fi maršrutētāju
3. Ierīces atkārtota ieslēgšana no slēdža kārbas
Ja pēc dažām stundām problēma joprojām pastāv, lūdzu, rakstiet uz . sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu pa e-pastu support@themo.io.
Vai šis raksts bija noderīgs?
Lieliski!
Pateicamies par jūsu atsauksmēm
Mums žēl, ka nevarējām palīdzēt!
Pateicamies par jūsu atsauksmēm
Atsauksme iesniegta
Mēs novērtējam jūsu pūles un centīsimies labot rakstu