Mobiililaitteeni ei yhdisty Themon Wi-Fiin

Tekijä Themo Support, Muokattu La, 10 Elo klo 10:17 PM tekijä Themo Support

Google Chromen ja Microsoft Edgen käytäntöihin tehtyjen viimeaikaisten muutosten vuoksi Themon Wi-Fi-yhteys ei toimi näissä selaimissa. Jos Wi-Fi-asetus ei toimi, käytä seuraavia ohjeita Mozilla Firefoz tai Safari ja siirry osoitteeseen app.themo.io yhdistääksesi Themon.


Voit korjata ongelman mobiililaitteellasi asettamalla Mozilla Firefoxin tai Safarin laitteen oletusselaimeksi ja käynnistämällä sen jälkeen Themo-sovelluksen uudelleen.


Ongelma ilmenee, kun laitteen asennuksen aikana Themon omaan "paikalliseen" Wi-Fi-yhteyteen (esim. "Themo-xxxxxx") muodostetun yhteyden jälkeen asennussivu ei anna käyttäjän jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen. 



Pyrimme ratkaisemaan tämän ongelman.

Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä
Kuvavarmennus vaaditaan.

Palaute lähetetty

Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin