Themo on asennettu ja sovellus näyttää, että laitte on offline-tilassa. Mitä tämä tarkoittaa ja mitä tälle voi tehdä?

Tekijä Themo Support, Muokattu Tue, 07 Feb 2023 klo 01:55 PM tekijä Themo Support

Syitä siihen, että sovellus näyttää laitteen olevan offline-tilassa, on monia.


1. Themolla ei ole internet-yhteyttä. Katso ohjeet täältä.

2. Themo ei ole saanut muodostettua yhteyttä SLS-palvelimiin. Katso lisää tietoja täältä.

3. Käynnistä Themo uudelleen (Katso ohjeet täältä). Jos ongelma jatkuu, SLS-palvelimet saattavat olla ylikuormittuneita. Odota 12 tunnin ajan. Jos ongelma jatkuu vielä tämänkin jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: support@themo.io



Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä

Palaute lähetetty

Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin